stefano史提芬諾的網誌

端午節的中午，正準備離開，電話又響...
病人：我要申訴！
社工：喔~~申訴什麼？請說！
病人：為什麼我每次來看門診，護士小姐都不讓我先看？
社工：你掛幾號？
病人：58號。
社工：那現在你看到診間前面的號碼是幾號？
病人：32號。
社工：要排隊呀！還沒輪到你啊！
病人：喔~~那我等一下去看耳鼻喉科，能不能先欠費？
社工：為什麼？
病人：因為我錢帶不夠。
社工：那你跟櫃台講一下，簽張欠費單，下次再來補繳就好了。
病人：還有我每次領藥，他們也不讓我先領。
社工：領藥也要排隊啊
病人：可是都沒有看到我的號碼~~
社工：那是因為還沒有輪到你啊！輪到了就會有號碼啦！
病人：喔~~那你們的藥師態度也很不好，每次我要去領藥，都叫我走開，不要站在那裡。
社工：你坐在椅子上等，等到號碼到你了再去領，我會再跟藥局主管講請他們注意態度好嗎？
病人：喔~~還有啊，那些陪病人看病的家屬講話都很大聲，能不能要他們不要那麼大聲...
社工：醫院是個公共場所，我們不能要求他們不要講話囉，而且這是跟個人的修養與公德心有關...
（此時，同事已經聽不下去了，丟了message：「他是不是腦筋有問題？」回應：「對！」）
病人：像我啊！我就是個很有氣質的人，我就不會講話那麼大聲...
社工：所以囉！你是個守規矩的好國民。
病人：嗯！
社工：好國民就不要跟沒公德心的人計較了，好嗎？
病人：好！拜拜！
社工：拜拜！...